När den första vågen inom vad som på engelska kallas e-commerce fick ett fotfäste här i Sverige dominerades branschen av små enkla produkter som kunde skickas i små paketförsändelser. Det först typen av produkter som framgångsrikt såldes online var cd-skivor, böcker, kläder och mindre hemelektronik. Idag kan de flesta produkter säljas online och nya e-handelsbutiker poppar upp nästan dagligen. Inom heminredning och möbler har framsteg och innovationer inom flera områden gjort det allt enklare och fördelaktigare att istället för att åka långväga till ett stort möbelvaruhus istället handplocka de man vill till sitt hem i lugn och ro och handla inredning på nätet framför datorn eller i mobilen. Här ska vi titta på några av de områden som gjort detta möjligt.
E-handelsplattformar och webbdesignTidiga e-handelsbutiker fick ofta utveckla stora delar av sin websida och e-handelsfunktionalitet helt från scratch. Det ledde till stora kostnader för att komma igång och ofta sidor med mycket buggar och begränsad funktionalitet. Idag finns det ett flertal färdiga plattformar för att starta en e-handelsbutik och när man behöver lägga till extra funktioner kan det oftast ske väldigt enkelt och med små kostnader. Det gör att entreprenörer istället kan fokusera på att utveckla sortimentet och erbjuda sina kunder mervärde. MervärdeJust mervärdet förtjänar en egen rubrik. Detta kan vara allt från att själv låta kunden lägga till valfria tillbehör, att erbjuda smarta och flexibla leveranslösningar och att erbjuda specialerbjudanden individuellt utformade till trogna kunder. Flera av dessa värdeskapande aktiviteter var helt enkelt inte möjliga med gårdagens teknologi. För heminredning är detta en enorm fördel då man ofta kan erbjuda större valfrihet och flexibilitet än de flesta fysiska butiker. MarknadsföringMöbler och inredning var länge i Sverige ett område som dominerades av några få stora namn. Den nya teknologin har möjliggjort en större bredd på marknaden och mindre företag som är specialiserade på en snävare nisch eller har ett unikt erbjudande kan marknadsföra sig helt online och på detta vis nå fram till sina kunder på ett lönsamt sätt. Detta gör att företag som aldrig hade kunnat fungera i en fysisk butik nu framgångsrikt kan driva sin affärsidé framåt. LogistikKunder som handlar online förväntar sig riktigt bra leveransvillkor. För mindre produkter förlorar man många kunder om man inte kan erbjuda att produkten skickas samma dag som beställningen läggs. Större produkter som möbler där man dessutom erbjuder valfria variationer och tillbehör levereras ofta on demand direkt från fabrik. Då är det viktigt att man kan erbjuda exakta prognoser på leveranstid. Det kräver en avancerad och välfungerande logistik. Utöver detta bör man också kunna erbjuda leverans direkt till dörr och montering för ett riktigt bra pris. Det blir då lättare att acceptera den något längre leveranstiden som fabrikstillverkning medför.
0 Comments
|
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. ArchivesCategories |